We are not · Aantekeningen
We are
not changing
Iets beters is altijd anders
Aantekeningen over verandering, condities en de eigen rol.
Zaanse Schans · Foto Arjan de Jong / Unsplash
De kern
We hebben de regionale transformatie opgespannen tussen KPI's, fte's en outcome-metingen. Het ziet er ordelijk uit. En toch voelt het alsof we maar een fractie raken van wat hier mogelijk is.
Niet omdat de mensen tekortschieten, maar omdat het systeem geen ruimte laat voor wat we willen laten ontstaan. Deze aantekeningen zoeken de ruimte in de condities van het proces in plaats van in de uitkomst. En in de eigen rol.
Creëer ik de omstandigheid waarin er iets anders, en misschien iets beters, kan ontstaan? Of sta ik dat in de weg?
Ik merk het aan de manier waarop ik kijk, naar vergaderingen, portfolio's, plannen.
Dat cynisme is ongemakkelijk, maar het is ook informatie. Het zegt dat ik tegen iets aanloop dat ik nog niet helder genoeg onder woorden heb gebracht.
Ik schrijf dit als programmamanager van de Zeeuwse Zorg Datacoalitie
Ik ben medevormgever van het systeem dat ik hier bevraag.
Van binnenuit. Dat maakt het ongemakkelijk.
2 · Schijnzekerheid
We sturen op schijnzekerheid
Het ziet er ordelijk uit. Het past in een dashboard.
Onze fixatie op outcome heeft het veranderproces dichtgezet. Hoeveel fte zit er in het transformatieportfolio, hoeveel projecten staan op groen, welk percentage halen we dit kwartaal?
{{dash.title}}
{{t.label}}
{{t.text}}
Het zijn ankers die ons rust geven. De rust van houvast, niet die van richting.
Ondertussen zijn we blind geworden voor de waarde.
3 · Houvast
Iets anders is niet altijd beter. Maar iets beters is wel altijd anders.1
Deze zin geeft me houvast. Hij is van Paul Iske, met wie ik bij de ABN AMRO Dialogues Incubator samenwerkte.
Eigentijdse echo van Georg Christoph Lichtenberg
“Ich kann freilich nicht sagen, ob es besser werden wird wenn es anders wird; aber so viel kann ich sagen, es muß anders werden, wenn es gut werden soll.”
Sudelbücher K 293, 1793–1796
4 · Condities
Niet problemen oplossen, maar condities cultiveren
Ontwerper Miriam van der Lubbe, partner bij studio Van Eijk & Van der Lubbe en Creative Head van de Dutch Design Week, schrijft over radical softness: een manier van werken die de uitkomst open laat, maar zorgvuldig de condities van het proces vormgeeft2.
- {{s.n}} {{s.en}}
Niet
De oplossing als eindproduct
Maar
Het ontwerp als moment in een beweging
Het raakte me, omdat het precies benoemt wat ik bij transformatie aan het zoeken ben.
Otto Scharmer zegt het in Theorie U met andere woorden3. Werkelijke verandering begint pas als we leren waarnemen vanuit een toekomst die zich wil aandienen, in plaats van vanuit het verleden dat we al kennen.
Oosterend, Terschelling · Foto Thijs / Unsplash
5 · Loslaten
Dat vraagt loslaten
Niet als spirituele oefening, maar als praktische voorwaarde.
Wat we loslaten
De illusie dat we de uitkomst kunnen voorspellen, sturen en afrekenen, en dat dáár onze verantwoordelijkheid zit.
Wat we niet loslaten
Onze verantwoordelijkheid zit bij één vraag
Creëer ik de omstandigheid waarin er iets anders, en misschien iets beters, kan ontstaan? Of sta ik dat in de weg?
Hoe ik het proces dichthoud
Door
{{d}}
Pas als ik mijn eigen rol bevraag, krijgt het systeem ruimte om zich te herzien
Theorie U noemt dat de afdaling door de U3: voorbij het oordeel, voorbij het cynisme, voorbij de angst.
Collectief leren waarnemen wat er speelt, in plaats van het te dwingen in onze categorieën.
En mensen, onszelf inbegrepen, uitnodigen tot persoonlijke transformatie, omdat collectieve verandering nergens anders begint dan daar.
Wat we verzorgen
{{x}}
Waar we op sturen
{{x}}
8 · Radicaal zacht
Het is niet zachter omdat het comfortabeler is.
Het is zachter omdat het waarachtiger is.
En het is radicaal, omdat het ons confronteert met de vraag die we het liefst overslaan.
Lees de aantekeningen in hun geheel
Iets beters is altijd anders · pdf, 4 pagina's
Meer publicaties
Waar gaat het eigenlijk over?
Essays en whitepapers die tot nadenken stemmen en de geijkte manier van denken onderzoeken.